Întrebări frecvente
Support center
Am strâns aici întrebările pe care le primim cel mai des — despre colecții, proiecte, montaj și servicii. Dacă nu găsești ceea ce cauți, consultanții noștri sunt la un mesaj distanță.
Categorii Shop
Comenzi
Cum plasez o comandă, cum o modific și cum urmăresc statusul.
Livrare
Termene, costuri de transport, livrare în țară și în afara României.
Retur
Politici de retur, termene, condiții și modalități de rambursare.
Showroom-uri
Adrese, program și programarea vizitelor în showroom-urile din București și Timișoara.
Consiliere
Cum ții legătura cu un Consilier PIATRAONLINE și ce detalii sunt utile proiectului tău.
Plata
Modalități de plată și facturare.
Produse
Alegerea pietrei potrivite, unicitate, garanție și întreținere.
Montaj
Servicii de montaj, montaj corect și încălzire în pardoseală.